Die Qualität bin ich
Qualität neu betrachtet
Wir sind weit gekommen mit dem Qualitätsmanagement, das in den 1990er-Jahren im Sozial- und Gesundheitswesen eingeführt wurde. Nun müssen aber die nächsten Schritte folgen, die beim Menschen, seiner Verantwortung und Kompetenz ansetzen; nur dann wird aus Qualität auch Lebensqualität.
von Richard Hennessey und Stefan Knobel
zum ArtikelDer Artikel ist Qualitas in der Ausgabe 01/16 erschienen.